Alaerte Aronia, diretora de SPC (Serviço de Proteção ao Crédito), voltou do 78º Seminário Nacional de SPCs animada e com muitas ideias. Ela vai se reunir com a diretoria para socializar o que viu e apresentar propostas de ampliação de serviços para os associados.
“O seminário mostrou a força que o movimento lojista representa em cada localidade, fortalecendo cada vez mais o serviço de crédito oferecido pelo SPC aos clientes de segmentos diversos”, comenta a diretora.
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PROGRAMAÇÃO - No primeiro dia, os participantes assistiram as palestras: Garra e Ação - Alcance seus objetivos; Mercado X Necessidades X Soluções; O desafio de trabalhar com líderes voluntários; Cadastro positivo e sua importância para as micro e pequenas empresas, e Certificado digital.
No segundo dia, um dos destaques foi a palestra “Construindo uma tropa de elite”, ministrada pelo ex-capital do Bope, Rodrigo Pimentel. Também foram abordados temas como: A importância do cadastro do consumidor; Diferencial competitivo como estratégia e eficiência na captação de novos associados, entre outras.
Paralelamente ao seminário, foi realizado o Painel Jurídico e o IV Encontro Nacional de Comunicação do Movimento Lojista, tendo como foco principal de discussão a Comunicação como ferramenta estratégica. Também aconteceu a festa para entrega do Prêmio Mérito Lojista 2010. As empresas vencedoras foram agraciadas o trofeu Deusa da Fortuna, que simboliza abundância, honra, riqueza e poder.
Fonte: Pascoal Ferreia ASCOM CDL
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